РУС
  • УКР
  • РУС

Категории товаров

Гарантия и возврат

Не нашли ответ?
Констультации по заказам
0 (800) 331 – 623
Пн — Пт9:00 — 20:00
Cб — Вс10:00 — 17:00
Сервисное обслуживание
0 (800) 404–888
Пн — Пт9:00 — 18:00
Cб — ВсВихідний

О гарантии

Вся продукция BaByliss сертифицирована и соответствует международным стандартам качества. Мы предоставляем официальную гарантию от производителя. Срок действия гарантии на ваш прибор указан на оригинальном гарантийном талоне. Гарантийный талон прилагается ко всем приборам BaByliss, купленным в нашем интернет-магазине или у наших официальных партнеров. На все такие товары распространяется действие Закона Украины «О защите прав потребителей». В случае нахождения прибора в сервисном центре для ремонта или диагностики гарантия продлевается на срок пребывания прибора в сервисном центре. Гарантийный ремонт бытовой техники осуществляется в авторизованных сервисных центрах.

Случаи, когда гарантия не распространяется
  • повреждение товара в результате небрежной, неаккуратной эксплуатации (падение, неправильный уход, перегрев)
  • природные изменения внешнего вида изделия вследствие длительной эксплуатации (потертости на поверхности, небольшие царапины).
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте, если:
  • присутствуют механические или другие повреждения, которые возникли в результате умышленных или неосторожных действий со стороны покупателя или в результате небрежной эксплуатации (падение, неправильный уход, перегрев);
  • нарушение правил использования, указанных в инструкции по эксплуатации товара;
  • был осуществлен несанкционированный ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схема прибора неавторизованными сервисными центрами или третьими лицами.

О возврате

Возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней возможен если:
  • товар не был в эксплуатации;
  • полностью сохранена оригинальная упаковка, не нарушен ее внешний вид и целостность;
  • сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости;
  • есть в наличии кассовый чек (расходная накладная) о приобретении товара.

В случае поломки товара возврат осуществляется при наличии Акта авторизованного сервисного центра с заключением о невозможности проведения ремонта.